Política de privacidad

En Demot Pedan Turismo nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Demot Pedan Turismo, con domicilio en Calle de las Huertas, 18, 28012 Madrid, España. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.

Datos que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre y apellidos que nos proporcionas al rellenar formularios.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico para poder responderte.
• Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies.
• Preferencias de servicio: información sobre los tours o experiencias que te interesan.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y reservas que nos envías.
• Responder a tus consultas y proporcionarte la información solicitada sobre nuestros servicios.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante el análisis de datos de navegación.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos a través de formularios, consientes su tratamiento para las finalidades indicadas.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: para atender obligaciones establecidas por la normativa vigente.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dichas finalidades. Los datos de navegación se conservan durante un período máximo de 24 meses.

Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, análisis web), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la normativa de protección de datos.

Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Última actualización: enero de 2024